El buscador le otorg\u00f3 una clasificaci\u00f3n de hoteles por estrellas seg\u00fan su propios criterios.<\/p>\n\n\n\n
El gigante de internet Google fue sancionado este lunes en Francia con una multa de 1,1 millones de euros por pr\u00e1cticas comerciales enga\u00f1osas, tras haber creado y mostrado una clasificaci\u00f3n de hoteles por estrellas seg\u00fan su propios criterios y algoritmos en paralelo a la clasificaci\u00f3n oficial.<\/p>\n\n\n\n
“Hemos transigido con la Direcci\u00f3n General de Competencia, Consumo y Represi\u00f3n de Fraudes (DGCCRF) y hemos hecho las modificaciones necesarias para reflejar solo la clasificaci\u00f3n francesa de hoteles en los motores de b\u00fasqueda y mapas de Google”, indic\u00f3 a EFE un portavoz de la empresa que precis\u00f3 que no se trata de una condena sino de un trato.<\/p>\n\n\n\n
En Francia, las estrellas de los hoteles son otorgadas por la Agencia de Desarrollo Tur\u00edstico (Atout), de control estatal. En 2019, la Fiscal\u00eda abri\u00f3 una investigaci\u00f3n tras la deposici\u00f3n de varias denuncias por parte de hoteleros que criticaban una clasificaci\u00f3n enga\u00f1osa de los alojamientos tur\u00edsticos.<\/p>\n\n\n\n
La investigaci\u00f3n de la DGCCRF “ha demostrado el car\u00e1cter enga\u00f1oso de la clasificaci\u00f3n de hoteles por Google, en particular en su motor de b\u00fasqueda”, indic\u00f3 dicha entidad en un comunicado transmitido este lunes a la prensa gala.<\/p>\n\n\n\n
Ha demostrado el car\u00e1cter enga\u00f1oso de la clasificaci\u00f3n de hoteles por Google, en particular en su motor de b\u00fasqueda<\/p>\n\n\n\n
En la nota, la Direcci\u00f3n de Represi\u00f3n de Fraudes indica que Google Irlanda y Google Francia han corregido sus pr\u00e1cticas y que tras un acuerdo con la Fiscal\u00eda de Par\u00eds han aceptado pagar 1,1 mill\u00f3n de euros en compensaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Seg\u00fan la investigaci\u00f3n, en un 30 % de los casos el \u00edndice de Google mostrado en el motor de b\u00fasqueda, en aplicaciones de mapas y en su apartado de reservas hoteleras, no se correspond\u00eda con la clasificaci\u00f3n de estrellas establecida por Atout.<\/p>\n\n\n\n
Desde septiembre de 2019, Google restableci\u00f3 en su servidor el orden de estrellas de Atout, en lugar del suyo propio formado a partir de “criterios personales”, seg\u00fan la investigaci\u00f3n, que denuncia una pr\u00e1ctica particularmente da\u00f1ina para los consumidores y enga\u00f1osa sobre las prestaciones que pueden esperar de un alojamiento.<\/p>\n\n\n\n
Seg\u00fan Google, antes de dicho cambio, la clasificaci\u00f3n reflejaba una nota atribuida en funci\u00f3n de diversas informaciones procedentes de terceros y disponibles en l\u00ednea, mientras que ahora se basan \u00fanicamente en la informaci\u00f3n de Atout.<\/p>\n\n\n\n
El gigante estadounidense tuvo que pagar 150 millones de euros en diciembre de 2019 por imponer reglas opacas a sus anunciantes en el motor de b\u00fasqueda abusando de su posici\u00f3n dominante en el mercado. Tambi\u00e9n tuvo que pagar casi mil millones de euros para cerrar un contencioso fiscal que ten\u00eda abierto en Francia por irregularidades en el impuesto de sociedades entre 2011 y 2014, cifra que el Gobierno franc\u00e9s consider\u00f3 “r\u00e9cord”.<\/p>\n\n\n\n
EFE<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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